Glück begünstigt die Kühnen
Spiele verantwortungsvoll, gewinne freudig
Lassen Sie sich genau erklären, welche Regeln gelten, bevor Sie € einzahlen oder eine Wette platzieren. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären, wer ein Konto haben kann, wie man spielt, gewinnt und Boni erhält. Prüfen Sie, wie diese Bedingungen Verifizierung, verantwortungsvolles Spielen und etwaige Deutschland-spezifische Regeln behandeln, die für Sie gelten. Es ist einfacher, Werbeaktionen zu erhalten oder Gewinne schnell auszuzahlen, wenn Sie sie zuerst lesen.
Die Stake7-Willkommensbonusbedingungen sagen, welche Spiele berechtigt sind, wie viel Sie wetten können und wie oft Sie das zusätzliche Geld verwenden können. Die Bedingungen sagen auch, wann Sie Ihre Gewinne auszahlen können.
Prüfen Sie die Umsatzanforderung, die Frist und ob der Bonus als Bonusgelder oder Bonusrunden kommt, bevor Sie ein Angebot in Anspruch nehmen. Wenn Sie diese Bedingungen im Voraus kennen, können Sie häufige Probleme vermeiden, wie dass Ihr Bonus entzogen wird, weil Sie den Höchsteinsatz überschritten oder nicht erlaubte Spiele gespielt haben. Hier sind einige der wichtigsten Regeln zu einem Stake7-Willkommensbonus und was sie für Ihr Spiel bedeuten.
Die Anzahl der Male, die Sie den Bonusbetrag (und manchmal auch den Einzahlungsbetrag) wetten müssen, bevor Sie Bonusgewinne auszahlen können.
Sie müssten insgesamt 3500 € auf berechtigten Spielen wetten, um die 35x-Bonusumsatzanforderung für einen 100 €-Bonus zu erfüllen. Einige Willkommensboni verwenden ein Modell namens „kombinierter Umsatz“. Wenn Sie €100 einzahlen und einen Bonus in gleicher Höhe erhalten, besteht das Ziel darin, das 30-fache Ihrer Einzahlung plus Bonus zu erreichen, was €6.000 entspricht. Stellen Sie immer sicher, dass Sie wissen, welches Modell für Ihren Willkommensbonus gilt, bevor Sie beginnen. Normalerweise werden Echtgeldeinsätze zuerst hinzugefügt, dann Bonusgelder, um den Umsatzfortschritt zu berechnen. Dies kann jedoch von Aktion zu Aktion variieren. Je nach den Bedingungen können Sie verbleibende Bonusgelder und damit verbundene Gewinne verlieren, wenn Sie den Umsatz nicht bis zur Frist (zum Beispiel eine bestimmte Anzahl von Tagen nach Inanspruchnahme des Bonus) abschließen.
Stellen Sie während des aktiven Willkommensbonus sicher, dass Sie nur berechtigte Spiele spielen und Ihren Umsatzzähler im Auge behalten. Wenn es eine Frist zur Erfüllung des Umsatzes nach Aktivierung gibt, stellen Sie sicher, dass Sie diese kennen. Stellen Sie außerdem sicher, dass verschiedene Spieltypen zu unterschiedlichen Raten beitragen. Stellen Sie schließlich sicher, dass Gewinne aus Freispielen als Bonusgelder gutgeschrieben werden und Umsatz erfordern.
Wenn ein Willkommensbonus aktiv ist, sagt Ihnen die Höchsteinsatzregel, wie viel Sie pro Spin oder Spielrunde setzen dürfen. Wenn der höchste Einsatz, der pro Spin gemacht werden kann, zum Beispiel 5 € beträgt, wäre ein Einsatz von 6 € bei diesem Spin gegen die Regeln und könnte zum Verlust des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne führen.
Sie sollten unter dem Limit bleiben, bis der Umsatz abgeschlossen ist, da es normalerweise unabhängig von der Zusammensetzung Ihres Guthabens gilt. Achten Sie auf Spielweisen, die normalerweise eingeschränkt sind, wenn Sie einen Bonus zum Umsatz haben, wie die Nutzung von Funktionen, die Umsätze sehr risikoarm machen. Wenn die Bedingungen sagen, dass bestimmte Wettstrategien nicht erlaubt sind, kann Stake7 dies als Bonusmissbrauch ansehen, auch wenn Sie die Umsatzanforderung erfüllen.
Ihre Einsätze zählen nur bei berechtigten Spielen zum Umsatz. Slots tragen normalerweise am meisten bei und sind die Hauptspielart, mit der die Anforderungen für Willkommensboni erfüllt werden können. Andere Spiele können weniger oder gar nicht beitragen.
Es ist wichtig, die Spielbeitragsregeln in den Willkommensbonusbedingungen zu prüfen, bevor Sie beginnen, da sie von einem Angebot zum nächsten variieren können. Im Allgemeinen sollten Sie bei Slots mit Standardregeln bleiben und erst zu nicht erlaubten Kategorien wechseln, wenn alle Ihre Einsätze abgerechnet sind.
Die Promo-Codes und Boni von Stake7 Casino sollen Spieler belohnen, die fair und regelmäßig spielen. Um eine Aktion korrekt zu aktivieren, geben Sie den Code genau so ein, wie er Ihnen während des relevanten Schritts (Registrierung, Einzahlung oder Aktivierung der Aktion) gegeben wurde. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Angebot zu Ihrem Kontostatus und Standort passt.
Vor- und Nachkreditprüfungen werden bei allen Aktionen durchgeführt, um sicherzustellen, dass sie gültig sind. Wenn Stake7 Casino Ihnen einen Bonus versehentlich gibt oder ein Code auf nicht erlaubte Weise verwendet wird, können sie den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne entfernen und Ihr Guthaben auf den Stand vor der Aktion zurücksetzen.
Kontoanforderungen: Spieler können Promo-Angebote nur erhalten, wenn sie mehr als ein Konto haben. Um berechtigt zu sein, müssen Sie möglicherweise Ihre Identität nachweisen, bei Bedarf genaue Informationen zu Ihrer Nationalität angeben und in einem Land leben, das Personen nicht erlaubt, dort zu leben, wo Sie sich bewerben. Bonuscodes können nur einmal verwendet werden oder nur während einer bestimmten Kampagne.
Wenn die Aktion sagt, dass Sie eine Einzahlung von €20 oder mehr tätigen müssen, müssen Sie zum Beispiel den Code verwenden, bevor Sie die qualifizierende Aktion abschließen. Boni sind möglicherweise nicht gültig, wenn sie verspätet, teilweise oder mehr als einmal eingegeben werden. Bedingungen für den Bonus und die Einzahlung: Viele Angebote haben eine Mindesteinzahlung und können den Bonusbetrag begrenzen. Sie müssen möglicherweise €20 einzahlen, um einen Bonus von bis zu €200 als Teil einer Aktion zu erhalten. Beim Lesen einer Aktion stellen Sie immer sicher, dass Sie Folgendes wissen:
Aktionen können auf neue Spieler, zurückkehrende Spieler, VIP-Segmente oder bestimmte Gruppen beschränkt sein.
Angebote, die als „gezielt“ gekennzeichnet sind, sind möglicherweise nicht für Spieler gültig, die nicht zur Zielgruppe gehören, auch wenn ein Code gefunden wird. Bonuscodes funktionieren oft nicht, weil Folgendes zutrifft: der Code ist abgelaufen oder hat sein Einlösungslimit erreicht; Ihr Konto hat Einschränkungen oder ist nicht verifiziert; Ihr Einzahlungsbetrag ist zu niedrig (zum Beispiel weniger als €20); Sie haben denselben Code bereits auf diesem oder einem anderen Konto verwendet; oder das Angebot ist in Ihrem Land oder für Ihren Kontotyp nicht gültig.
Stake7 Casino überwacht alle Werbeaktivitäten genau, um Spieler zu schützen und sicherzustellen, dass Angebote bestehen bleiben. Bonusmissbrauch liegt vor, wenn Sie versuchen, Promo-Codes, Cashback, Freispiele oder Boni für etwas anderes als den vorgesehenen Zweck zu verwenden.
Einige Handlungen, die als Bonusmissbrauch angesehen werden könnten, sind:
Wenn Stake7 Casino einen guten Grund hat anzunehmen, dass Bonusmissbrauch stattfindet, kann es Maßnahmen ergreifen, wie das Entfernen des Bonus, das Stornieren aller mit der Aktion verbundenen Gewinne, das Einschränken von Konten bis hin zur Schließung, falls erforderlich.
Wenn Guthaben geändert wird, wird der Kontostand neu berechnet, um nur Echtgeldspiel anzuzeigen. Kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Bonuscodes, Einzahlungsbetrag (zum Beispiel €50) und dem Datum und der Uhrzeit der Aktivierung, wenn Sie glauben, dass ein Bonus oder eine Aktion versehentlich entzogen wurde. Auf diese Weise kann der Fall anhand der Aktionsbedingungen geprüft werden.
Wenn Sie sich bei Stake7 Casino für ein Konto anmelden, versprechen Sie, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt, aktuell und Ihre eigenen sind. Die Registrierung gilt nur für einzelne Spieler, und das Casino kann Ihren Zugang einschränken oder verweigern, wenn Ihre Informationen darauf hindeuten, dass Sie nicht von Ihrem Standort aus spielen können oder was Sie durchmachen.
Stake7 Casino verwendet strenge Ein-Konto-Regeln, Altersprüfungen und Identitätsverifizierung (KYC), um Spiele und Auszahlungen sicher zu halten. Diese Regeln helfen, Betrug zu stoppen, Spieler zu schützen und sicherzustellen, dass Auszahlungen schnell erfolgen können. Mindestalter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, je nachdem, welches Alter das gesetzliche Glücksspielalter in Ihrer Region ist. Wenn Sie sich in Deutschland befinden, wo das gesetzliche Alter höher ist, müssen Sie dieses höhere Alter haben. Das Alter einer Person kann jederzeit von Stake7 Casino überprüft werden. Auszahlungen können gestoppt werden, bis Sie Ihr Alter nachweisen können. Wenn Sie das nicht können, kann Ihr Konto eingefroren werden.
Ein gültiger Reisepass, Personalausweis oder Führerschein sind gängige Möglichkeiten, Ihr Alter nachzuweisen. Das Casino könnte klare Fotos oder Scans Ihres Ausweises anfordern, die Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Dokumentennummer und Ihr Ablaufdatum zeigen. KYC-Prüfungen können bei der Anmeldung, vor Ihrer ersten Auszahlung oder wann immer Ihre Aktivität zusätzliche Sicherheitsprüfungen auslöst, erforderlich sein. KYC-Prüfungen prüfen Ihre Identität, Adresse und Zahlungsinformationen. Dies kann nach einer großen Auszahlung, wie €500, bei Änderung Ihrer persönlichen Daten oder wenn das Risikomonitoring ungewöhnliche Muster feststellt, passieren. Bevor Sie das Geld senden, stellen Sie sicher, dass Ihr Kontoprofil mit den Informationen auf Ihren Dokumenten und der Zahlung übereinstimmt. Wenn das Casino KYC-Dokumente anfordert, sollten Sie diese sofort senden; wenn Sie das nicht tun, kann die Bearbeitung länger dauern.
Regierungsausweis wie Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Eine aktuelle Stromrechnung, Kontoauszug oder offizielles Schreiben, das Ihren Namen und Ihre Adresse zeigt, wird für die Adressverifizierung benötigt. Verifizierung der Zahlungsmethode: Nachweis, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört, insbesondere wenn Sie 100 € oder mehr auszahlen möchten. Herkunft-der-Gelder-Prüfungen — können bei wichtigeren Transaktionen angefordert werden, wie wiederholtem Auszahlen von €1.000. Die von Ihnen gezeigten Dokumente müssen echt, gut lesbar und mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen, wie Ihrem vollständigen Namen und Geburtsdatum. Stake7 Casino kann Sie auffordern, weitere Informationen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind und die Regeln einhalten, wenn Ihre deutsch- oder Wohnsitzinformationen nicht mit Ihrem aktuellen Standort übereinstimmen.
Eine Richtlinie namens „Ein Konto“ besagt, dass jeder Spieler nur ein Konto haben kann. Das bedeutet, dass jede Person, jeder Haushalt und jedes Gerät nur ein eigenes Konto haben kann und Zahlungsinformationen geteilt werden können. Es ist nicht erlaubt, mehrere Konten zu erstellen, um mehr Boni zu erhalten, Limits zu umgehen oder verschiedene Spiele zu spielen. Wenn Stake7 Casino doppelte Konten findet, kann es die zusätzlichen Konten schließen, Bonusvorteile entfernen, Werbegewinne stornieren und eine Verifizierung verlangen, bevor Auszahlungen erfolgen. Es kann möglich sein, Einzahlungen und Guthaben nach Prüfungen zurückzugeben, aber die Bearbeitung kann bis zur Durchführung von KYC aufgeschoben werden. Um innerhalb der Regeln zu bleiben, registrieren Sie sich nur einmal mit Ihren echten Informationen, halten Sie Ihr Profil aktuell und kontaktieren Sie bei Bedarf den Support, anstatt ein neues Konto zu erstellen.
Stake7 Casino ermöglicht Einzahlungen auf verschiedene Arten, die darauf ausgelegt sind, Ihr Konto einfach und schnell zu finanzieren. Es gibt verschiedene Methoden, die je nach Ihrem Standort und den Regeln von Deutschland verwendet werden können. Die Kasse zeigt Ihnen immer die aktuell verfügbaren an. Bevor Sie einzahlen, stellen Sie sicher, dass Sie den Mindestbetrag und wann das Geld für die von Ihnen gewählte Methode gutgeschrieben wird, kennen. Wenn die Einzahlung nach dem angegebenen Zeitrahmen nicht erscheint, überprüfen Sie mit Ihrem Zahlungsanbieter, ob die Transaktion erfolgreich war, und kontaktieren Sie dann den Support mit der Referenz-ID und dem Einzahlungsbetrag (zum Beispiel €100).
| Zahlungsmethode | Mindestbetrag | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| Bankkarte | €10 | Sofort bis 15 Minuten |
| Banküberweisung | €50 | 1 bis 3 Werktage |
| E-Wallet | €10 | Sofort |
| Online-Bankzahlung | €20 | Sofort bis einige Stunden |
| Vorkasse-Gutschein | €10 | Sofort |
Hinweise zu Limits und Verfügbarkeit: Stake7 Casino kann Limits pro Transaktion oder pro Tag basierend auf Risikoprüfungen, Bankbeschränkungen oder dem Kontostatus festlegen. Bevor Sie eine Einzahlung von €50 oder €200 bestätigen, zeigt Ihnen die Kasse das aktuelle Limit an. Namensübereinstimmung: Sie können nur mit einer Zahlungsmethode einzahlen, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist.
Die Einzahlung kann abgelehnt oder zur Prüfung zurückgehalten werden, wenn die Zahlerinformationen nicht mit Ihrem Stake7-Konto übereinstimmen. Unterschiedliche Bearbeitungszeiten: „Sofort“ bedeutet, dass das Guthaben normalerweise direkt nach der Bestätigung durch den Anbieter aktualisiert wird, es kann jedoch zu Verzögerungen während Wartungsfenstern kommen, wenn die Bank zusätzliche Schritte zur Autorisierung der Transaktion benötigt oder wenn das Netzwerk ausgelastet ist. An Werktagen können Banküberweisungen erst nach den Cut-off-Zeiten erfolgen. Karteneinzahlungen: Wenn Sie versuchen, €10 mit einer Karte einzuzahlen und es fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass Ihre 3D-Authentifizierung korrekt ist, prüfen Sie, ob die Mittel verfügbar sind, oder verwenden Sie eine andere Karte, die auf Ihren Namen ausgestellt wurde. Zahlen Sie nicht mehr als €25 auf ein E-Wallet-Konto ein, bis es verifiziert wurde und ausreichend Guthaben vorhanden ist.
Einzahlen von Gutscheinen: Die meisten Gutscheine können nur einmal verwendet werden. Geben Sie den Code sorgfältig ein und bewahren Sie den Beleg auf, bis sich das Guthaben ändert. Gebühren: Normalerweise erhebt Stake7 Casino keine Gebühren für Einzahlungen, aber Ihre Bank oder Ihr Dienstleister kann welche erheben. Sie sehen keine Gebühr von Stake7, wenn Sie eine Einzahlung von €100 tätigen, da der Anbieter Ihnen die Gebühr anzeigt.
Für Auszahlungen verwendet Stake7 Casino nach Möglichkeit dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Einzahlungen verwendet haben. Besonders wenn Sie 100 € oder mehr auszahlen möchten, hilft dies, Auszahlungen sicher zu halten und Verzögerungen zu reduzieren.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt und vollständig sind, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Wenn auch nur ein kleiner Fehler in Ihrem Namen, Ihrer Adresse oder dem Eigentümer der Zahlung vorliegt, kann die Auszahlung zurückgehalten werden, bis die Informationen korrigiert sind. Bei Stake7 Casino gibt es Auszahlungslimits, um Spielern verantwortungsvolles Spielen zu ermöglichen und den Anforderungen von Zahlungsanbietern und Behörden gerecht zu werden. Dies kann je nach Zahlungsmethode, Kontostatus und den Ergebnissen von Verifizierungsprüfungen variieren. Auszahlungen müssen mindestens zwanzig € betragen. Der maximale Betrag, der in einer einzelnen Transaktion gesendet werden kann, liegt normalerweise bei etwa 5.000 €. Es können Limits gelten, wie bis zu 20.000 € pro Monat, abhängig von der Kontostufe und der Zahlungsmethode.
Wenn der Betrag, den Sie auszahlen möchten, höher ist als der maximale Auszahlungsbetrag, können Sie mehrere Auszahlungen erhalten, wie zwei 5.000 €-Auszahlungen anstelle einer 10.000 €-Anfrage. Wichtig: Wenn Sie einen Bonus haben, stellen Sie sicher, dass Sie alle Umsatzanforderungen erfüllen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Wenn der Umsatz nicht abgeschlossen ist, kann die Anfrage abgelehnt oder zurückgehalten werden, bis die Anforderungen erfüllt sind. Wenn Sie 50 € auf ein Konto einzahlen und dann versuchen, 500 € auf ein anderes Konto auszuzahlen, können Sie aufgefordert werden, zuerst auf das erste Konto auszuzahlen oder weiteren Eigentumsnachweis für das neue Konto zu erbringen.
Jedes Mal, wenn Sie eine Auszahlung tätigen, Ihre persönlichen Daten ändern oder eine größere Auszahlung von 2.000 € oder mehr beantragen, werden Sie wahrscheinlich aufgefordert, Ihr Konto zu verifizieren. Die Verifizierung sollte so schnell wie möglich erfolgen, damit Ihre Auszahlung nicht zurückgehalten wird. Für eine Identitätsprüfung müssen Sie ein klares Foto oder einen Scan eines gültigen Ausweises vorlegen. Adressbestätigung bedeutet, dass Sie einen Nachweis Ihrer aktuellen Adresse mit Ihrem Namen darauf haben. Der Nachweis, dass Sie das Zahlungskonto besitzen, wird für die Verifizierung der Zahlungsmethode benötigt, insbesondere bei Auszahlungen von 200 € oder mehr. Bei größeren Beträgen, wie Auszahlungen über 10.000 €, können Herkunft-der-Gelder-Prüfungen angefordert werden.
Jeder sollte in der Lage sein, alle Dokumente zu lesen und zu verstehen. Ihre deutsch-Informationen müssen möglicherweise geändert werden, bevor die Auszahlung erfolgen kann, wenn Ihre Dokumente eine andere Nationalität als in Ihrem Profil angegeben zeigen. Während Stake7 Casino automatisierte oder manuelle Prüfungen durchführt, können Auszahlungen als „ausstehend“ angezeigt werden. Wenn Informationen fehlen oder weitere Prüfungen erforderlich sind, kann die „ausstehend“-Phase länger dauern. Sie umfasst normalerweise interne Genehmigungen und alle notwendigen Verifizierungen. Standardwartezeit: Normalerweise zwischen 0 und 24 Stunden für normale Auszahlungen wie 100 € bis 500 €. Wenn eine Verifizierung erforderlich ist, kann die Bearbeitungszeit auf 24 bis 72 Stunden ansteigen, je nach Vollständigkeit der Dokumente.
Hochwertige oder komplizierte Fälle: Anfragen über 5.000 € können länger dauern, wenn sie weitere Prüfungen erfordern. Sobald die Zahlung genehmigt ist, wird die endgültige Lieferzeit vom Zahlungsanbieter festgelegt. Senden Sie die Dokumente schnell, verwenden Sie eine verifizierte Methode zur Auszahlung und stellen Sie sicher, dass die Informationen auf Ihrem Konto mit denen auf Ihrem Zahlungskonto in Deutschland übereinstimmen.
Stake7 Casino hat klare Bankregeln, die Ein- und Auszahlungen einfach machen. Sie können Wechselkurse, Netzwerkkosten und methodenspezifische Gebühren in der Kasse sehen, bevor Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen. Hier sehen Sie auch die Gebühren und Währungseinstellungen.
Die von Ihnen gewählte Währung (oder die Währung, die Ihnen bei der Kontoeröffnung zugewiesen wird) wird verwendet, um Ihr Kontoguthaben zu halten, und diese Währung wird auch für die meisten Transaktionen verwendet. Ein Wechselkurs kann zum Zeitpunkt der Transaktion erfolgen, wenn Ihre Zahlungsmethode eine andere Währung verwendet. Wechselkurse und Währungsumrechnungen: Wenn Sie eine Bankkarte oder ein E-Wallet verwenden, um €50 einzuzahlen, die nicht in derselben Währung wie Ihr Stake7-Konto sind, kann der Betrag von Ihrer Bank, Ihrem Zahlungsanbieter oder Stake7 umgerechnet werden, je nach der von Ihnen in der Kasse gewählten Methode. Kursänderungen und Umrechnungsspreads können dazu führen, dass der endgültig gutgeschriebene Betrag vom ursprünglichen Zahlungsbetrag abweicht.
Welcher Kurs gilt? Normalerweise werden Wechselkurse berechnet, wenn der Deal genehmigt wird. Stake7 könnte einen Kurs basierend auf dem Markt plus einer Marge zur Deckung der Umrechnungskosten verwenden. Ihre Bank oder Ihr Dienstleister kann Ihnen auch zusätzliche Gebühren und Kurse berechnen, die nicht von Stake7 kontrolliert werden. Verwenden Sie eine Zahlungsmethode, die mit Ihrer Kontowährung funktioniert, oder stellen Sie sicher, dass Ihre Kontowährung mit der Währung Ihrer Hauptfinanzierungsquelle übereinstimmt. Sie benötigen möglicherweise die Genehmigung des Supports, bevor Sie Ihre Kontowährung ändern können. Dies soll sicherstellen, dass es nicht missbraucht wird. Limits für verwendbare Währungen: Die Fiat- und Krypto-Optionen, die verwendet werden können, können je nach Land, Zahlungsanbieter und einzuhaltenden Regeln variieren.
Wenn eine Währung in Ihrer Kasse nicht verfügbar ist, können Sie sie nicht verwenden, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen oder abzuheben. Beträge, die als Minimum gelten: Umrechnungsspreads oder Netzwerkkosten können kleine Einzahlungen wie €10 stark beeinflussen. Erwägen Sie Beträge wie €50 oder mehr, wenn Sie Krypto verwenden möchten, damit feste Netzwerkgebühren nicht einen großen Teil der Transaktion ausmachen. Rückbuchungen und Chargebacks: Wenn eine Karteneinzahlung zurückgebucht wird, können Unterschiede in den Wechselkursen zwischen der ursprünglichen Einzahlung und der Rückbuchung zu einem Nettoverlust oder-gewinn führen. Durch diese Rückbuchungen verursachte Conversion-Gebühren Dritter liegen nicht in der Verantwortung von Stake7.
Umgang mit FX-Streitigkeiten: Wenn Sie glauben, dass der gutgeschriebene Betrag falsch ist, bewahren Sie Ihre Zahlungsbestätigung und Transaktions-ID auf. Während Stake7 bestätigen kann, was gesendet und gutgeschrieben wurde, kann es die Umrechnung durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter nicht ändern. Nach einer Einzahlung von mehr als €100 machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsnachricht aus der Kasse und bewahren Sie den Beleg Ihres Anbieters auf. Denken Sie daran, Währungen nicht mehrmals direkt hintereinander zu ändern, wie von der Anbieterwährung zur Zwischenwährung zur Kontowährung. Währungsregeln für Auszahlungen: Auszahlungen werden normalerweise in derselben Währung vorgenommen, die Sie in Ihrem Konto haben. Der Anbieter kann die Auszahlung ändern, wenn der Ort, an den Sie das Geld senden möchten, nur eine andere Währung akzeptiert. Sie sind für alle Umrechnungsgebühren verantwortlich, die die andere Partei zahlen muss.
Stake7 kann Gebühren für bestimmte Zahlungsmethoden, ungewöhnliche Bearbeitungen oder fehlgeschlagene Auszahlungsversuche erheben. Die Kasse sollte Ihnen alle anfallenden Gebühren anzeigen, bevor Sie die Transaktion bestätigen. Eine Methodengebühr kann entweder von der Einzahlung oder Ihrem Guthaben abgezogen werden, bevor die Auszahlung bearbeitet wird, falls eine anfällt. Einige Dienstleister erheben Pauschalgebühren, prozentuale Gebühren oder beides. Ein Beispiel ist, dass ein Dienstleister €2 für eine Einzahlung oder €2 für eine €200-Auszahlungsanfrage berechnen könnte. Wenn die Gebühr von einem Dritten stammt, kann Stake7 sie nicht erstatten.
Kryptospezifische Sprache: Krypto-Einzahlungen werden nach den erforderlichen Bestätigungen durch die Netzwerke gutgeschrieben. Krypto-Auszahlungen können mit einer Netzwerkgebühr (genannt „Miner-Gebühr“) und einem Mindestbetrag, der ausgezahlt werden kann, verbunden sein. Wenn Sie eine €20-Krypto-Auszahlung zu einem Zeitpunkt beantragen, an dem die Netzwerkgebühr hoch ist, kann die Gebühr dazu führen, dass der Betrag, den Sie erhalten, viel geringer ausfällt. Verantwortung für Blockchain-Adressen: Es liegt bei Ihnen, die richtige Wallet-Adresse anzugeben und das richtige Netzwerk auszuwählen. Wenn Sie Geld an die falsche Adresse oder das falsche Netzwerk senden, können Sie es für immer verlieren. Wenn es technisch möglich ist, kann Stake7 versuchen zu helfen, aber eine Wiederherstellung ist nicht garantiert und es kann eine Verwaltungsgebühr anfallen, wenn der Prozess manuell durchgeführt werden muss.
Zeitpunkt und Kursvolatilität: Der Wert einer Kryptowährung kann sich schnell zwischen dem Start einer Transaktion und der Bestätigung ändern. Stake7 addiert oder subtrahiert von Konten basierend auf dem On-Chain erhaltenen Betrag (abzüglich etwaiger Gebühren) und dem zum Zeitpunkt der Bearbeitung verwendeten Wechselkurs, wenn eine Umrechnung erforderlich ist. Wenn Compliance-Sperren im Banking auftreten, können Aktionen aufgeschoben werden, wenn Verifizierungs- oder Risikoprüfungen eingeleitet werden. Stake7 kann dann weitere Informationen anfordern, um die Herkunft der Mittel zu bestätigen, insbesondere wenn die Aktivität wertvoller ist, wie Einzahlungen oder Auszahlungen, die insgesamt mehr als €500 betragen.
Nur Spieler aus bestimmten Ländern können bei Stake7 Casino spielen. Wir prüfen Ihr Land, Ihre IP-Adresse und den Standort Ihrer Zahlungsmethode bei der Anmeldung. Der Zugang kann in Deutschland eingeschränkt sein, wenn lokale Gesetze oder unsere Lizenzbedingungen dies erfordern. Sie müssen alt genug sein, um in Ihrer Region legal zu spielen, und einen gültigen Identitäts- und Adressnachweis wie einen Reisepass oder Personalausweis vorlegen. Unsere Bedingungen besagen, dass, wenn Deutschland eingeschränkt ist, Einzahlungen und Spiele gestoppt werden und alle offenen Wetten verworfen werden können.
Sie können nur einen bestimmten Betrag pro Zahlungsmethode und Kontotyp einzahlen. Wenn Sie zum Kassenbildschirm gehen, sehen Sie die genauen Mindest- und Höchstbeträge. Es gibt keine Gebühr für Einzahlungen bei uns, aber Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller oder das Krypto-Netzwerk kann Ihnen Gebühren berechnen. Sie können nur mit einer Zahlungsmethode einzahlen, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Einzahlungen von jemand anderem werden nicht akzeptiert und müssen möglicherweise vor der Verwendung oder Gutschrift verifiziert werden.
Nach Möglichkeit wird die Auszahlung an dieselbe Zahlungsmethode zurückgesendet, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Zahlungsmethoden variieren in der Dauer bis zur Auszahlung. E-Wallets und Krypto sind normalerweise schneller, während Bank- und Kartenauszahlungen länger dauern können, weil die Anbieter sie bearbeiten. Auszahlungen können zurückgehalten werden, wenn Sie KYC nicht abgeschlossen haben, wenn wir Ihre Mittelherkunft prüfen müssen, wenn Sie einen Bonus verwendet haben und die Umsatzanforderungen nicht erfüllt haben oder wenn Sicherheitsbedenken bestehen, wie Konto-Sharing, mehrere Konten oder ein hohes Chargeback-Risiko. Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Anwendung in Ihrem Konto und senden Sie schnell einen Identitätsnachweis, indem Sie Dokumente im Verifizierungsbereich hochladen.
Die Regeln für jedes Angebot werden im Bonusdetailbereich angezeigt. Prüfen Sie auf häufige Dinge wie die Umsatzanforderung (x-fach), die Frist zur Erfüllung des Umsatzes, den Beitrag nach Spieltyp (Slots zählen normalerweise mehr als Tischspiele) und den höchsten Einsatz, der während des aktiven Bonus gemacht werden kann. Einige Spiele oder Funktionen, wie bestimmte Live-Tische oder Bonus-Käufe, sind möglicherweise nicht verfügbar. Wenn es einen maximalen Auszahlungsbetrag für ein Angebot gibt, werden alle Gewinne über diesem Betrag entfernt, wenn Bonusgelder in Bargeld umgewandelt werden. Wenn Sie gegen die Bonusregeln verstoßen, können wir den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne zurückfordern.
Sie können eine Verifizierung bei der Anmeldung, vor Ihrer ersten Auszahlung oder zu jedem anderen Zeitpunkt anfordern, wenn Risikoprüfungen dies als notwendig erachten. Fotoausweis, Adressnachweis (wie eine aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug), Zahlungsmethodenverifizierung und Nachweis der Mittelherkunft für größere Transaktionen sind gängige Dokumente. Teilen Sie Ihre Login-Informationen nicht mit anderen, verwenden Sie ein starkes Passwort, das nur von Ihnen verwendet wird, und stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse aktuell sind. Wenn jemand sich auf verdächtige Weise anmeldet, können wir den Zugang vorübergehend sperren oder Auszahlungen stoppen, bis wir sicher sind, dass Sie es sind.
Um sicherzustellen, dass Auszahlungen schnell und legal erfolgen, hat Stake7 einen Satz von Regeln, die für alle Einzahlungen, Auszahlungen, Verifizierungen und Werbeaktionen gelten. Schauen Sie sich an, was Sie als Spieler in Deutschland erwarten können. Zahlungsmethoden müssen auf Ihren eigenen Namen registriert sein, um eine Einzahlung zu tätigen. Eine Methode, die für Risikoprüfungen markiert wurde, kann einen Eigentumsnachweis erfordern. Wenn eine Einzahlung angefochten, rückgebucht oder zurückgebucht wird, können wir Auszahlungen stoppen und das Geld aus Ihrem Konto entfernen, bis das Problem behoben ist. Es ist gegen die Regeln für Betrug, Auszahlungen an eine andere Zahlungsmethode als die für Einzahlungen verwendete zu senden oder an die nächstgelegene verfügbare Alternative. Bevor Sie Ihre erste Auszahlung tätigen, können wir Sie auffordern, mindestens eine erfolgreiche Einzahlung zu tätigen, um sicherzustellen, dass die Zahlung an den richtigen Ort geht. Auszahlungsanfragen können zurückgehalten oder abgelehnt werden, wenn Kontoinformationen nicht übereinstimmen, Dokumente fehlen oder verdächtige Aktivitäten gefunden werden. Wenn Sie einen Bonus haben, können Sie möglicherweise nicht auszahlen, bis die Bonusbedingungen erfüllt sind. Autorisierung (KYC): Sie können eine Autorisierung jederzeit anfordern, aber sie ist normalerweise vor der ersten Auszahlung oder wenn bestimmte Limits erreicht sind erforderlich. Bundesausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis sind Standardprüfungen. Wir erlauben kein Teilen von Konten oder Spielen im Namen anderer Personen, daher können Sie nur Ihr eigenes Konto verwenden. Wir werden Sie auffordern, Ihr Profil zu aktualisieren, bevor Zahlungen bearbeitet werden, wenn Ihr Reisepass oder registrierte Informationen nicht mit Ihren gespeicherten Daten übereinstimmen. Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen sind nicht erforderlich. Bedingungen und Konditionen, Höchsteinsatzlimits und Fristen gelten, wenn Sie einen Bonus in Anspruch nehmen. Wetten, die nicht den Bonusregeln entsprechen, können den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne stornieren. Nichtnutzung eines Bonus oder Stornierung vor Abschluss des Umsatzes (falls von den Aktionsregeln erlaubt) ist der beste Weg, Auszahlungen ohne Einschränkungen zu tätigen. Bonusmissbrauch, zwei oder mehr Konten oder verknüpfte Konten können dazu führen, dass Ihr Bonus entzogen, Ihre bonusbasierten Gewinne entzogen und Ihr Konto geschlossen wird. Limits und verantwortungsvolles Spielen: Über Ihre Kontotools können Sie Limits für Einzahlungen, Verluste, Wetten oder Spielsitzungen festlegen. Das Reduzieren von Limits ist so einfach wie das Anfordern. Nach einer „Abkühlphase“ können Anfragen zur Erhöhung von Limits gestellt werden. Selbstsperre blockiert den Zugang für die von Ihnen gewählte Zeit und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Legalität in Deutschland: Es liegt bei Ihnen herauszufinden, ob Online-Glücksspiel in Deutschland und in Ihrer Region legal ist. Wir beschränken den Zugang von nicht erlaubten Orten und können Konten sperren, die an solchen Orten gefunden werden. Wir können Wetten stornieren und verbleibende Guthaben nach notwendigen Prüfungen zurückgeben, wenn wir nicht berechtigt sind, Dienste an Ihrem Standort legal anzubieten. Sie können auf Ihrem Telefon spielen. Halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihren Browser auf dem neuesten Stand und verwenden Sie ein unterstütztes Gerät. Wir zeichnen das Spielergebnis auch dann auf unseren Servern auf, wenn Ihre Verbindung während einer Wette abbricht. Es ist wichtig, Ihr Passwort geheim zu halten, eine eindeutige E-Mail-Adresse zu verwenden und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren. Wenn wir keinen plattformseitigen Sicherheitsverstoß bestätigen können, sind Sie weiterhin für das verantwortlich, was auf Ihrem Konto passiert. Bevor wir das Konto wieder öffnen, können wir ein neues Passwort und eine Verifizierung anfordern, um sicherzustellen, dass niemand sonst ohne Ihre Erlaubnis Zugang erhält. Dies dient dem Schutz Ihrer €.
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